Rujukan Laman

Cara erigo4d Melindungi Maklumat Anda

Di erigo4d, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi diuruskan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaKawalan PenggunaPematuhan Wilayah
erigo4d Cara erigo4d Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Dasar Privasi ini, cara kami menyimpan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk memadam atau mengemas kini maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara langsung ke alamat e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hingga tiga hari bekerja dengan pengesahan tindakan yang akan diambil.
Sembang Langsung Agen sembang langsung kami tersedia untuk menjawab soalan asas berkaitan privasi dan membantu anda menghantar permintaan rasmi kepada pasukan perlindungan data kami dengan pantas.
Borang Permohonan Data Gunakan borang permohonan data dalam akaun anda untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan, atau untuk mengemukakan permintaan pemadaman mengikut hak anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana erigo4d Menguruskan Data Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat, tepat dan hanya digunakan mengikut tujuan yang anda bersetuju.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang dihantar melalui platform erigo4d dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran akaun, maklumat pembayaran dan sejarah transaksi anda di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk memastikan fungsi log masuk, menyimpan keutamaan bahasa dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang berterusan. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan amaran dan kami akan memberitahu anda segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod peribadi anda selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkenaan akaun anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui borang dalam portal akaun anda dan akan diproses dalam tujuh hari bekerja.

Kemaskini dan Pemadaman

Jika anda ingin mengemas kini maklumat peribadi atau meminta pemadaman akaun, hubungi pasukan kami melalui e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum sebarang perubahan dilakukan.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi erigo4d

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi privasi anda.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data log penggunaan seperti alamat IP dan keutamaan halaman yang anda lawati dalam akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Maklumat peribadi hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go dan FPX bagi menyelesaikan transaksi anda, dan hanya di wilayah yang disokong mengikut keperluan pematuhan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permohonan Data di bahagian tetapan privasi. Kami akan menyediakan salinan lengkap rekod anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti berjaya.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau borang dalam portal akaun. Kami akan memproses permintaan itu dalam had masa yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data yang diwajibkan undang-undang.

Kuki kami digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data, pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun, dan pemantauan aktiviti berterusan. Sebarang percubaan akses luar biasa akan mencetuskan pemberitahuan segera kepada anda.

Hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel privasi rasmi erigo4d. Setiap aduan akan disiasat dalam tempoh lima belas hari bekerja dan kami akan memaklumkan anda tentang keputusan serta tindakan susulan yang diambil.